Política de privacidad

1. Alcance

Esta política explica cómo AppMantencion recopila, utiliza y protege la información de las personas que utilizan la Plataforma de Mantención para gestionar órdenes de trabajo, hallazgos, personal, equipos y registros operativos.

2. Información que podemos tratar

• Nombre, correo, rol y datos necesarios para crear la cuenta.
• Órdenes de trabajo, responsables, fechas, tiempos, observaciones y estados.
• Información de equipos, áreas, secciones, materiales y registros operativos.
• Fotografías y otros archivos adjuntados como evidencia de una orden de trabajo.
• Registros técnicos necesarios para seguridad, auditoría y funcionamiento del servicio.

3. Uso de la información

La información se utiliza para:

• Autenticar usuarios y aplicar permisos según su rol.
• Crear, asignar, ejecutar, revisar y cerrar órdenes de trabajo.
• Generar informes, indicadores, notificaciones y registros de auditoría.
• Guardar documentos y evidencias en los servicios autorizados por la organización.
• Detectar errores, mantener la seguridad y mejorar la plataforma.

4. Integración con Google

Si la organización habilita la integración con Google Drive o Google Sheets, AppMantencion utiliza los permisos autorizados para crear, actualizar o consultar documentos relacionados con las órdenes de trabajo y sus evidencias. La aplicación no vende esta información ni la utiliza para publicidad.

El acceso puede revocarse en cualquier momento desde la configuración de seguridad de la cuenta de Google.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para la operación, auditoría y obligaciones de la organización. Aplicamos controles de acceso por rol, autenticación, registros de auditoría y medidas técnicas razonables para proteger los datos contra acceso, alteración o divulgación no autorizada.

6. Compartición de información

La información se comparte únicamente con usuarios autorizados de la organización y con proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma, como servicios de alojamiento y Google Drive o Sheets cuando la integración está habilitada. No se comercializan datos personales.

7. Derechos y contacto

Para solicitar acceso, corrección, eliminación o información sobre el tratamiento de datos, escribe a mantenciontemuco2025@gmail.com. Las solicitudes pueden estar sujetas a verificación de identidad y a las obligaciones de conservación aplicables a los registros operativos.